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IDIOMA:

Departamento de calidad, Medio Ambiente y Seguridad en el trabajo

DIR Logística · Transporte urgente· Mensajería

En el año 2000 iniciamos el desarrollo de una implantación del sistema de Gestión de Calidad para cumplimentar los requisitos demandados en la norma UNE-EN ISO 9001:2000, que culminó con el tridente de certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 por DNV y por TÜV Reindland, con un amplio alcance de la misma como servicio de mensajería, transporte urgente, distribución y logística puerta a puerta en el ámbito local, provincial, regional, nacional e internacional”.

Nuestro sistema de gestión de calidad incorpora políticas y objetivos orientados a controlar nuestra organización con respecto a la calidad, a su emisión de gases, consumo de carburantes,  gestión de residuos y la seguridad y salud en el trabajo en las instalaciones así como en la prestación del servicio. No sólo contemplamos garantizar la conformidad del servicio con los requisitos aplicables, sino también lograr la satisfacción del cliente mediante la excelencia y produciendo el menor impacto ambiental en un entorno más seguro.

Gestionamos nuestros recursos de tal forma que, una vez finalizado el servicio, se realiza un análisis del mismo e iniciamos una mejora continua del sistema de gestión de la calidad, orientada a incrementar la satisfacción de nuestros clientes, en un servicio más eficiente con el medio ambiente y garantizando la seguridad y salud de nuestros trabajadores.

En DIR entendemos el servicio a nuestros clientes como un servicio de calidad, sostenible y respetuoso con el Medio Ambiente. Nuestro sistema no se conforma con las reducciones de consumo de energía eléctrica y ahorro de agua. Todos nuestros vehículos son seleccionados en su compra por los índices de bajo consumo y mínimas emisiones de gases. Nuestro proveedor principal certifica que nuestros vehículos utilizan como único carburante biodiesel.

La Gestión de residuos (neumáticos, aceites, piezas de plástico, papel, cartón y toners), se realiza de forma eficiente con los proveedores certificados en gestión de residuos.

En nuestra plantilla contamos también con trabajadores que distribuyen de forma ecológica, tanto en bicicletas como andando y que reparten en zonas de alta concentración de empresas y poca dispersión geográfica.
La formación en nuestros trabajadores tiene como objetivo instruir y sensibilizar a toda la plantilla en un comportamiento medioambiental, incidiendo de forma específica en una conducción sostenible y de bajo consumo en carburante.

DIR TRANSPORTE, MENSAJERÍA Y LOGÍSTICA

SERIEDAD, SEGURIDAD, RAPIDEZ, PROFESIONALIDAD Y CALIDAD
  • Empresa flexible y dinámica, sinónimo de calidad y seriedad a manos de Juan Carlos Darriba como Director General desde 1990.
  • Sede ubicada en Barcelona, Calle Cobalto, 73. Recibimos y clasificamos todo el correo desde nuestras oficinas centrales para distribuirlo a destino.
  • Herramienta principal para el desarrollo de la empresa. Nos ha proporcionado un crecimiento del 20% anual con la detección de nuevos servicios adicionales y tipos de envío.
  • Encargado de la verificación, reembolsos, y facturación como de gestionar la cartera de riesgos. Posee la relación principal con el cliente con temas económicos y de facturación.
  • Pilar fundamental de la organización. Permite la distribución eficiente de todos los servicios al contar con los medios técnicos e informáticos necesarios para el envío de los paquetes.
  • Se realizan cursos de formación y seguridad para certificar la normativa ISO correspondiente.
  • Aplicamos todas las medidas de seguridad de forma óptima para la prevención de riesgos laborales.
  • Apoyamos a diversas entidades y ONG’s desde el año 2000.
  • Desarrollo para la implementación de gestión de calidad demandados por todos los certificados de calidad y ofrecer un servicio excepcional.

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