La funció principal del departament de tràfic és servir d’enllaç entre el client i els distribuïdors, transportistes i missatgers.

En tots els serveis que DIR realitza, el departament de tràfic és una peça fonamental de la nostra organització i és un dels departaments de la companyia en el que més recursos es destinen. El departament de tràfic compta amb uns medis tècnics i informàtics que li permeten distribuir de la forma més eficient cadascun del serveis que realitza la companyia.

El nostre client pot demanar en tot moment al departament de tràfic, qualsevol consulta que estimi oportuna, referent a serveis realitzats, en curs o diferits, i comptar amb una informació ràpida, veraç i actualitzada de tots els serveis i enviaments.